Всички забавени фактури до май месец вече са обработени и издадени, обявиха от мобилния оператор "М-Тел". Те могат да бъдат платени  60-дневен срок от датата на издаване, както и да бъдат разсрочени заради натрупването на задължения на абонатите на компанията, обещават от телекома.

От "М-Тел" твърдят, че нормалното издаване на фактури в срок ще бъде възобновено през юни или повече от 9 месеца след имплементацията на новия софтуер за работа с клиенти на телекома, причинил проблемите. И до момента "М-Тел" не е дал ясна причина за забавянето на издаването на месечните сметки на абонатите си, което се случи на 2 пъти - в края на миналата година и през пролетта на 2011 г. В момента срещу компанията текат проверки от страна на комисиите за защита на потребителите и за регулиране на съобщенията.

Не е ясно колко точно жалби са постъпили в двете институции, но от КРС коментираха, че пот началото на годината срещу телекомите са подадени общо 800 оплаквания по различни причини.


Източник: dnevnik.bg